Як залучити більше нових клієнтів до закладу?

У бізнесі, як і в житті, бувають злети і падіння. Іноді клієнти перестають залишати замовлення, і це може турбувати, особливо якщо ви володієте рестораном або займаєтеся доставкою їжі. Але не варто впадати у відчай!

У цій статті ми поговоримо про те, чому таке трапляється, і поділимося порадами про те, як за допомогою інтернету залучити нових клієнтів і повернути старих. Давайте знайдемо способи зробити ваш бізнес ще кращим!

Для рестораторів і компаній з доставки їжі вкрай важливо використовувати Google Maps для залучення клієнтів. Забуваючи про цей інструмент, ви ризикуєте ускладнити просування свого бізнесу, адже щодня на картах з'являються нові компанії, скорочуючи вашу частку уваги клієнтів.

Коли хтось знаходиться поруч із вашим рестораном, кальянною або фітнес-клубом, він зможе легко знайти вас завдяки релевантному пошуковому запиту в Google Maps. Ефективність залучення клієнтів через карти залежить від ретельно складеного опису вашого закладу, відгуків та якісних фотографій.

Пам'ятайте також про важливість клієнтського сервісу, який охоплює не лише роботу зі споживачами та якість спілкування, а й представлення вашого бізнесу на Гугл Картах. Це допоможе створити позитивний образ вашого закладу та залучити нових відвідувачів.

Щоб легко збирати відгуки клієнтів, скористайтеся сервісом FeedbackHunter. Цей інструмент дає змогу миттєво запитувати відгуки на Гугл Картах одразу після замовлення, збираючи позитивні відгуки та виявляючи негативні, не даючи їм розповсюджуватися в мережі. Це особливо корисно для ресторанів і служб доставки їжі, які прагнуть поліпшити свою онлайн репутацію та обслуговування клієнтів.

FeedbackHunter повідомляє вас про всі відгуки ваших клієнтів прямо в Telegram, включно з оцінками, коментарями, фотографіями, інформацією про замовлення та аудіо відгуками. Це забезпечує унікальну можливість ефективно працювати з відгуками клієнтів, отримуючи всю необхідну інформацію в одному місці і в зручному форматі.

Компанії у сфері ресторанного бізнесу та доставки їжі стикаються із сезонними коливаннями прибутку. Це вимагає гнучкого підходу до залучення нових клієнтів.

Наприклад, восени, коли багато хто повертається до робочого ритму після літа, ви можете зосередитися на пропозиції бізнес-ланчів для офісних працівників. А у вихідні дні, коли люди прагнуть відпочити і провести час із сім'єю або друзями, акцентуйте увагу на послугах доставки їжі, пропонуючи спеціальні меню або знижки, щоб залучити тих, хто вважає за краще насолоджуватися вечерею вдома.

FeedbackHunter дає змогу збирати більше хороших відгуків на Google Maps від ваших клієнтів і при цьому не допускати появи негативних відгуків.

За допомогою FeedbackHunter ви можете надсилати запити на відгуки клієнтам у Viber або по SMS, самостійно задавши шаблон повідомлення. Цей сервіс автоматизує збір відгуків для Гугл Карт.

Спроби накрутити відгуки та кліки в інтернеті, а також просувати свої позиції через друзів і знайомих, можуть серйозно нашкодити вашому бізнесу у сфері ресторанів і доставки їжі.

Щоб підтримувати репутацію вашого бізнесу і залучати реальних клієнтів, використовуйте сервіс збору відгуків, такий як FeedbackHunter. Він дозволяє збирати відгуки від справжніх гостей вашого закладу. Навіть у разі виникнення проблем з алгоритмами, ви зможете підтвердити справжність відгуку в службі підтримки карт, надавши чеки та листування з клієнтами. Це чесний і ефективний спосіб не тільки залучити нових клієнтів, а й побудувати довіру до вашого бренду.

Залучення клієнтів у бізнесі ресторанів і доставки їжі значно спрощується з використанням сервісу FeedbackHunter. Цей інструмент не тільки автоматизує процес збору реальних відгуків від клієнтів, а й допомагає керувати ними, сповіщаючи вас про кожний відгук у Telegram. Такий підхід дає змогу не тільки підвищити видимість вашого закладу на Google Maps і зміцнити онлайн-репутацію, а й уникати несумлінних практик, як-от накрутка відгуків, забезпечуючи чесну і прозору взаємодію з клієнтами.